Instagram je sve popularnija mreža, pa je i instagram prodaja nešto o čemu bi trebalo da OZBILJNO razmislite ako želite da uberete prihode i zaradite više novca. A da li je dovoljno samo slikati taj proizvod koji imate? I šta ako prodajete uslugu koja se baš ne može tek tako slikati?
Sve načine prodaje na Instagramu pretresam u ovom tekstu i siguran sam da će vam neka odgovarati.
Kako prodavati na instagramu?
Sigurno ste, pregledajući slike na svom Instagram nalogu, primetili da se na njemu vrte i preporučuju određeni proizvodi. Onda ste se verovatno i zapitali da li i vi možete prodavati na Instagramu?
Odgovor na ovo pitanje zavisi od toga šta prodajete. Imajte na umu da Instagram jeste sve popularniji, ali i nije mreža za sve i možda se ono što vi radite i ne uklapa u ovu društvenu mrežu.
Ono što odlikije Instagram jeste da je on brza, takoreći površna mreža, da imate jako malo vremena za hvatanje pažnje korisnika i da ga pretežno koristi mlađa populacija. Ako vaša ciljna publika nije na toj mreži (recimo starijii od 50), onda ovo možda i nije mesto na kojem možete prodavati.
Pošto je ovo vizuelna mreža, najbolje se prodaju:
- Nakit
- Kozmetika
- Dekorativni predmeti
- Hrana i piće
- Sportska operma i odeća
Naravno, niste ograničeni ovim!
A da li je Instagram mesto za prodaju neke usluge , koja nije fizički proizvod koji možete slikati?
Svakako jeste! Ukoliko recimo radite marketing konsultacije, uz malo kreativnosti, ovo može biti dobar kanal putem kojeg možete izbrendirati sebe i uslugu koju nudite (ma kakva usluga da je u pitanju). Instagram odavno nisu samo slike. On ima pregršt dobrih opcija!
Ukoliko ste rešili da vidite kako funkcioniše prodaja na Instagramu, onda su ovo tehnike koje možete praktično isprobati (i neke opcije koje još nisu kod nas dostupne, ali se nadam da će uskoro biti)
Priprema za Instagram prodaju
1.korak – napravite profil
Podrazumeva se da pre početka treba da napravite Instagram profil. Na isti treba da privučete i što veći broj pratilaca – najbolje onih kojima je vaš proizvod i namenjen. Saznajte kako dobiti pratioce na instagramu.
2. korak – kreirajte opis profila
U opisu profila treba da stoji link ka vašem prodajnom sajtu odnosno mestu gde ljudi mogu da zaista dovrše kupovinu i plate. Ovde je dobro da odmah uključite i poziv na akciju (pogledajte kompletnu ponudu na ovom linku) , upotrebite i smajliće u opisu profila, da privučete pažnju korisnika na ovaj deo. Ovo je jako bitno jer Instagram nema mnogo opcija za ostavljanje linkova ka vašem sajtu.
Kad već govorimo o ovome, prilika je da vas pozovem da zapratite moj Instagram profil na kojem često delim svoja mišljenja i savete na temu marketinga, društvenih mreža, poslovanja uopšte. Ako vas zanima, možete me zapratiti na ovom linku: www.instagram.com/mario_pilar_/
A kada to imate, onda kreće prodaja na jedan od ovih načina:
Fabulozne slike vaših proizvoda
Nesumnjivo, ako je vaš proizvod fizički predmet, onda je Instagram mesto na kojima ga možete pokazati u slici. Zašto? Suvišno pitanje, ali hajde da kažem. Sigurno ste i sami nekad u potrazi za nekim proizovdom online, tražili da vidite kako izgleda.
Instagram je mesto za slike i slika vašeg proizvoda tamo je potpuno prirodna stvar.
I to onda prodaje? Pitate se.
Ne baš!
To je samo baza i slika proizvoda je samo “slika”. A da bi bila fabulozna i da bi instagram prodaja radila preko nje, treba da budete mnogo kreativniji. Zato je dobro da prikažete slikom vaš proizvod u akciji i na delu. Uzeću jedan prost primer. Ako prodajete sportske patike, slikate nekoga kako trči u njima. Na taj način , dodate vašem proizvodu očiglednu svrhu, a onda je i odluka o kupovini lakša.
Priča je bitna koliko i slika
Nije dovoljno samo slikati i očekivati da ljudi navale na to što nudite. Bitno je da imate i dobru priču oko vašeg brenda. Za to je povremeno potrebno a postujete i nešto što nije samo slika vašeg proizvoda. Potrebno je da zabavite korisnike, održite im pažnju i da požele da redovno prate šta objavljujete.
Da li će to biti neki mim, citat, neka vaša mudrost , infografi, priča o tome kako nastaje vaš proizvod iza kulisa, priča o ideji njegovog nastanka – bitno je da budi emociju. Emocije su te koje okidaju kupovinu i koje mogu da vas odvoje od konkurencije.
Pročitajte i šta je storytelling i probajte da ga uključite u ovaj proces prodaje.
Ovde je takođe važno da ostanete verni svom brendu i njegovom vizuelnom identitetu. Budite prepoznatljivi i onda kada stavljate slike proizvoda, i onda kada stavljate neki zabavan sadržaj. Primera radi, ako vam je logo neki ljubičast znak, onda gledajte da ga ubacite u neke objave, ili da makar neki deo slike ili teksta obojite tom ljubičastom bojom.
Ok, slikali ste, ostali verni svom vizuelnom identitetu, ali šta dalje?
Opis slike
Opis slike je takođe veoma važan i za ovo vam trebaju veštine copywritinga. Ovde vodite računa da budete posebni i da ono što pričate bude jedinstveno, unikatno i da komunicira pravu stvar – izaziva želju za kupovinom. To svakako nećete uraditi tako što ćete napisati “Sportske patike na prodaju. Kupite ih po ceni od xy dinara”.
Zapamtite da očigledna reklama ne prodaje.
Umesto toga sklopite neku zanimljivu priču o tim patikama.
Recimo, slikajte neku prezauzetu osobu koja radi milion stvari odjednom sa osmehom na licu i u patikama i napišete nešto poput: “ Za one koji me pitaju kako sve postižem!”
Imajte na umu da ljudi skroluju kroz Instagram ogromnom brzinom. To malo pažnje (a u pitanju su bukvalno sekunde) treba uhvatiti odmah!
Dodajte akcijske ponude na slike
Prodaja na Instagramu dobra je i za akcijske ponude. Ima dosta tih online alata koji vam mogu pomoći da na zanimljiv način, jednostavno i estetski prihvatljivo nalepite na sliku podatak o popustu ili akciji.
Pošto je pažnja korisnika na Instagramu kratka, onda odmah kažite što imate.
Vratiću se mom primeru. Ako imate sniženje patika, onda ljubičastom bojom (koja je boja vašeg brenda) ili na ljubičastoj pozadni napišite preko slike nešto ovako i objavite:
Prosto k’o pasulj i jasno!
Online prodavnica na Instagramu
Ovo je opcija prodaje na Instagramu koja nije omogućena u svim zemljama, ali pošto imate opciju postavljanja shopa na Facebook stranicu, sigurno će i ovo biti opcija uskoro i nama dostupna. Za sada je dostupna samo u ovim državama.
Objasniću ukratko za slučaj da poslujete iz neke od zemalja koje su na spisku. Instagram nalog poveže se sa proizvodima iz Facebook prodavnice na kojem imate katalog sa proizvodima i cenama. Kada dobijete odobrenje za prodavnicu, onda možete ovako:
Slikate neku prezauzetu osobu koja radi 100 stvari odjednom i nosi patike, kačket, trenerku…( a to su sve stvari koje prodajete) . Klikom na kačket, posetoci mogu da vide naziv proizvoda i cenu, klikom na patike isto tako. Ove cene izlaze u oblačić pored proizvoda i klikom na njih idete možete odmah i obaviti kupovinu, jer vas vodi do prodajne stranice.
Da bi vam bilo jasnije o čemu govorim, pogledajte ovaj profil (sa svog telefona, jer na računaru ne pokazuje te opcije najbolje) candyuniverseserbia
To izgleda ovako: Objava preko koje se može obaviti kupovina ima u donjem levom uglu ikonu totbe za šoping, a klikom na proizvod, dobijete informaciju o ceni.
Prodaja preko instagram storija
Planirate prodaju preko Instagram priča? Ovo neka onda bude kratko ali slatko.
Instagram story je postao i popularniji od instagram feeda do te mere da ljudi ovu mrežu i ne skorluju naviše, nego s leva na desno.
Instagram priča je mesto gde možete postaviti plaćenu reklamu koja prodaje vaš proizvod, ali i postovati zanimljive fotografija u kojima je vaš proizvod. Kratki video zapisi koji odmah idu u srž su takođe opcija prodaje koju možete ovde upotrebiti.
Ovo obavezno treba iskoristiti jer je ovo jedno od retkih mesta na Instagramu gde možete direktno staviti link ka vašem sajtu.
Pored direktne prodaje, možete ovde indirektno prodavati tako što ćete pozvati ljude da se upišu na vašu email listu. Jednom kada vam ljudi ostave mejl, čuvajte ga kao najveće blago. Odličan način prodaje jeste i email marketing.
U Instagram priče možete da postavite neku tekstualnu poruku na jednobojnoj pozadini, i zanimljiv poziv na akciju.
Takođe, ovde imate pitanja i odgovori opciju, koja moguaćava korisnicima da postave pitanja o vašem brendu. Iskorisite to da odgovorite na nedoumice, predstavite se u najboljem svetlu i prodate svoje proizvode. Pitanja su anonimna, a vi možete biti kreativni sa odgovorima i navesti ljude na kupovinu.
Napravite navigaconi meni za svoje Instagram priče
Instagram priče mogu da traju 24 sata, ali mogu biti i arhivirane. Sačuvajte ih koncizno i jasno poređane po kategorijama. Recimo, ako prodajete sportske patike, kačkete i trenerke onda priče u kojima su korišćene patike, neka budu u jednom meniju, priče u kojima su kačekti u drugom meniju .
Ove kategorije prikazivaće se u krugovima , na vašoj Instagram stranici, slično kao kategorije na nekom sajtu.
Bacite pogled na brend Killstar i njihovu Instagram stranicu. Ona je kao mali web shop. Koncizna i jasna i ima u vrhu te kategorije.
Iskoristite korisnička iskustva
Slika vašeg proizvoda može osvanuti na Instagramu namerno ili slučajno. Ukoliko ste na takvu sliku naišli (recmo neku zgodnu devojku koja se slikala u vašim patikama i tagovala vašu stranicu) , možete pitati onoga ko ju je objavio za dozvolu da je koristite u svrhe marketinga vi sami. Situacija može bit win-win kada je ovo slučajno namešteno. Vi dobijate “social proof”, što je korisno za vašu prodaju na Instagramu, a i dotična osoba može postati vidljivija i uticajnija na ovoj društvenoj mreži.
Postoji i plaćen oblik ovakve saradnje, prilično popularan kada je Instagram prodaja u pitanju.
Radi se o sledećem:
Prodaja preko influensera
Zapravo, na ovaj način radite marketing – prodaja ipak i dalje ide preko vas. No, marketing je svakako ključna karika u prodaju, ma gde ona bila.
Kod ovog oblika Instagram prodaje uspostavljate saradnju sa osobama koje na Instagramu imaju dosta pratilaca i koje prati vaša ciljna grupa. To može biti neki sprotista, kada su patike u pitanju. Za neke druge stvari, dobre su neke druge osobe. Meni zanimljiv primer za to je profil Dejane Bačko Devojka sa krilima i red bull. Vrlo simbolično!
Pročitajte više o prodaji putem influensera.
Prodaja na Instagramu putem videa
Slike nisu jedini način da prodajete na Instagramu. Možete napraviti i prodajni video, ali imajte na umu da ne bi trebalo da bude duži od jednog minuta. Neka ima jasan poziv na akciju da posetiocu kliknu na link u opisu profila, potraže proizvod na internetu ili nešto slično.
Ide vam sa snimanjem? Imate publiku? Imate dobru priču u koju možete prirodno da ubacite svoj proizvod?
Probajte i emitovanje uživo!
Mana ovoga je što korisnici upadaju u priču u različitim trenucima pa mogu da promaše trenutak prodaje, tako da prodaja treba da bude konstantna. Recimo sve vreme je proizvod pored vas ili na vama. Ovo je malo škakljivo odraditi jer je to onda vrlo očigledna reklama i prodaja, a Instagram prodaja ne sme da bude očigledna. No, ovo je svakako jedan pravac u kojem možete razmišljati.
Prodaja putem IGTV
IGTV je skraćenica za Instagram TV. Funkcioniše slično kao televizija – svaki kanal ima svoj program. Ovde dakle vi mate svoj kanal, na njemu snimate snimke u koje inkorporirate vaš proizvod na neki način.
Ovaj sadržaj nije u feedu, video može da budi i duži od jednog minuta odnosno da ide do sat vremena . Problem je što korisnici moraju sa namerom da kliknu na IGTv opciju. Dobro je što možete dodati poziv na akciju “povucite navše” i link ka vašem sajtu!
Prodaja putem direktnih poruka
Poslednja taktika za prodaju na Instagramu koju ću pomenuti je prodaja putem direktnih poruka (DM).
Instagram omogućava da šaljete poruke raznim profilima, bez obzra da li se međusobno pratite. Ako se ne pratite, potrebno je prvo da ta osoba odobri poruku. Ako se pratite, onda će ta osoba dobiti poruku u prijemno sanduče.
Ako smislite dobru taktiku, napravite takvu poruku koja će delovati krajnje lično i prirodno, ovo može biti dobar način da prodate ono što imate.Na sličan način funkcioniše i chatbot na Facebooku. Prednost ovog načina prodaje je u direktnom kontaktu.
Vašu sliku u Instagram feedu korisnici će možda i preskočiti, ali velika je verovatnoća da če ljudi otvoriti vašu poruku kada je dobiju u DM.
Instagram je mreža bez mnogo linkova – mreža koja se maskimalno trudi da vas kao korisnika ostavi tu gde jeste. Prodaja možda jeste iz tog razloga teža, ali nije i nemoguća. A pošto se stalno razvja, siguran sam da će i opcija za prodaju na Instagramu biti sve više i da će biti sve bolje. Do tada, koristite ovo što imate na najbolji način i pokidajte!
Pratite me na društvenim mrezama: