Hajde da jednom za sva vremena razrešimo to pitanje kako naučiti internet marketing? Odakle početi? Pokušaću ovo da objasnim što praktičnije.
Često čujem ova pitanja kada kažem ljudima da se bavim internet marketingom i to me je inspirisalo na ovaj tekst.
Istina je da nešto marketinga možete naučiti tokom školovanja, ali što se samog internet marketinga tiče, imam utisak da klasično školstvo još uvek pomalo kasni sa pružanjem adekvatnog znanja.
Dakle, manje-više, prepušteni ste sami sebi.
Dobra stvar u svemu je što internet marketing (ali i bilo šta drugo za šta ste dovoljno zainteresovani i zagrejani) možete zaista naučiti i sami.
Da, dobro ste pročitali!
Zapravo, samoedukacija je po mom mišljenju najbolji način.
Ako sada mislite da je to lako, varate se. Isto tako grešite ako mislite da možete ovo savladati za kratko vreme. Ja sam godinama učio i još ne mogu reći da sve znam, premda stvarno znam dosta.
No, od neke tačke treba početi i početak je najteži.
Stoga se sa pravom pitate:
Šta treba prvo naučiti u internet marketingu?
Pa, pre svega – šta je internet marketing uopšte?!
Treba da vam bude jasno da je ovo jedna jako kompleksna grana i složen pojam u koji se može svrstati mnogo toga. Najlakše ga je defnisati kao marketing kojim se bavite na internetu. Međutim, kada krenete da izučavate ovu oblast, onda shvatite da postoji mnoštvo načina na koji se internet marketing sporovodi u praksi.
Koji ćete način koristiti, to zavisi od:
- Publike kojoj se obraćate
- Brenda koji reklamirate
- I od toga u kojem delu levka konverzije je publika kojoj pružate svoju marketing poruku.
U skladu sa tim, možete imati marketing taktike koje:
- Privlače i zagrevaju kupce (SEO; FB i Google ads, affiliate marketing, Influenser makreting….) ovde je cilj da naučite da predstavite proizvod ili uslughu i privučete pažnju.
- Zadržavaju kupce (email marketing, remarketing, društvene mreže, zajednice, brending) i ovde je cilj da naučite da zadržite publiku i izgradite poverenje.
- Taktike konverzije (copywriting , prodaja, )
Dobro je da poznajete funkcionisanje svih tih delova. Ali da biste svaki od tih delova bar površno savladali trebaće vam dosta meseci, pa i godina, učenja. Što teorijski, što u praksi.
Treba li vam kurs internet marketinga?
Mislim da ćete na ovo pitanje najbolje sami sebi odgovoriti. Ja vam samo mogu reći da nije neophodno po svaku cenu da pohađate kurs. Ipak, svako od nas ima svoj način učenja. Neko bolje kapira kada mu neko objasni. Neko najbolje uči glavom kroz zid.
Uopšte nije loše da upravo jedan dobar kurs internet marketinga bude vaš način da započnete sa ovom pričom. Ivan Bildi i Istok Pavlović imaju dobar kurs digitalnog marketinga i stručnjaci su u ovom poslu, od kojih sigurno imate šta da naučite.
Ima ih i besplatnih kurseva. To ne znači da su lošiji , samo možda nisu toliko sveobuhvatni pa će vam trebati više kurseva umesto jednog. Ovim putem će učenje zahtevati ulaganje više vremena, samostalnog mozganja i truda, ali možda manje novca . No, nešto morate da uložite, zar ne?
Ako baš nemate dodirnih tačaka sa ovim, a želite po svaku cenu da znate kako naučiti internet marketing, počnite od samog Googla i naučite osnove digitalnog marketinga. Za ovo možete dobiti čak i Google sertifikat.
Preferirate da učite školski i iz knjige? Onda Dragan Varagić ima knjigu za vas: Digital Pre-Marketing.
Dakle, opredelite se prvo za način učenja!
Međutim, ono što je mnogo bitnije od kursa jeste ovo!
Razvijte mindset internet marketara
Teorija je jedno, a praksa je drugo. Znam mnogo njih koji su prošli gomile kojekakvih kurseva, a da nisu probali praktično da urade ništa na ovom polju iz straha da ne pogreše. Pa šta! Na greškama se uči, a praktično znanje ništa ne može da vam zameni. Samo tako, na primerima,možete razviti mindset koji vam treba da biste se bavili internet marketingom.
Ovo nije posao koji je jednoličan, koji se uvek obavlja na isti način,kao na traci. Naučite šemu i to je to! Ne može! Svaki put možete napraviti drugačiji pristup za isti proizvod. Svaki klijent i svaki posao traži drugačiji pristup.
E to je nešto čega nema na kursevima. Mindset. To je nešto što stičete vremenom, iskustvom i nešto što se stalno razvija. Neke stvari vezane za ovaj posao jednostavno morate da proživite.
Šta i kako treba da razmišlja jedan internet marketar? Koje karakteristike treba da ima?
- Prilagodljivost, jer internet marketing je područje podložno stalnim i čestim promenama.
- Želja i volja za stalnim učenjem.Glad, zapravo! Strast! Ako je nemate, brzo ćete odustati!
- Kreativnost, sklonost ka inovacijama i rizicima.
- Sposobnost tumačenja podataka, analiziranja ,donošenja zaključaka na osnovu njih.U internet marketingu puno toga je merljivo, ali ne sve. Za ove delove koji su nemerljivi (kao recimo privrženost ljudi vašem brendu) potrebna vam je i dobra intuicija i poznavanje psihologije potrošača.
- Razumevanje biznisa za koji radite digitalni marketing.
- Razumevanje potreba potrošača
- Sposobnost da se lako nađe inspiracija u svemu što vas okružuje. Kad primetite da razmišljate o tome kako biste lokalnu prodavnicu sladoleda u koju ste seli da odmorite predstavili na internetu, to je to – vaš mindset je formiran.
Internet marketing mora da vam postane način razmišljanja! A za to jednostavno nema kursa. To mora da vam se složi u glavi.
Zato je moj predlog sledeći!
Naučite internet marketing sami! Samo počnite!
Ako želite da savladate internet marketing, onda jednostavno počnite da se bavite njime.
Započnite svoj projekat! Učite na svojim greškama!
Postoji mnogo načina da realizijete neke internet makreting metode. Mnoge će tek i da se osmisle. Možda baš vi smislite nešto novo i inovativno. To se neće desiti ako ne isprobavate stvari.
Potpuno je pogrešno uhvatiti se neke teorije k’o pijan plota, i pokušavati sa njom dobiti neke rezultate. Možda ta teorija jednostavno nije za vas i vaš proizvod, odnosno nije za vašu publiku.Morate da isprobavate i testirate šta radi, a šta ne. A kako ako nešto ne počnete? Pa nećete valjda testirati svoje teorijsko znanje odmah na nečijem poslu? Teško, jer niko neće da vas angažuje ako nemate da predstavite nekakvo iskustvo.
Suština je da treba vremena da znanje koje ste čuli čučne negde u vašoj glavi i tu ostane. Treba vremena da povežete sve konce i shvatite na koji način ova mašina uopšte radi.
Tek nakon više projekata, proba, problema, rešenja , uspona i padova, biće vam jasnije kako digitalni marketing funkcioniše, kako se ljudi na netu ponašaju, kako i na šta reaguju, a na šta ne. Jednostavno, treba vremena da mozak počne da vam funkcioniše i razmišlja na taj način.
Pre nego što se obeshrabrite kada vidite sve sledeće stavke, moram da istaknem i ovo:
Nije neophodno da bude ekspert u svakom od ovih segmenta internet marketinga. Specijalizujte se za ono što vam najbolje ide i tu dajte svoj maksimum. Ostale stvari treba da poznajete, ali ne morate detaljno. Angažujte nekog stručnog da to radi za vas. Outsourcing je sjajan način da delegirate svoje obaveze i ispunite svoje ciljeve.
Evo, dakle, osnovnih koraka koje treba da ispratite da biste sami počeli sa internet marketingom.
1 korak: Odlučite šta želite da predstavljate na internetu?
Koji je to proizvod ili usluga? Može biti nešto vaše, može biti komšijin biznis koji pojma nema da mu treba digitalni marketing, a može biti i nešto fiktivno. Recimo, nađete neki zanimljiv proizvod na Aliekspresu i pokušate da ga reklamirate. Ako vidite da vam ide, onda kasnije i zaista možete da napravite profitabilan posao dod toga. Do tada testirajte svoje marketing moći. Ovde sam dao savete kako da nađete šta je najbolje prodavati na internetu.
2. korak: Napravite svoj sajt ili blog
To vam je baza. Mnogi će vam možda reći da vam je dosta i Instagram stranica i da vam ne treba sajt. Moj vam je savet da se nikako ne oslanjate samo na jednu nogu. Kad-tad, možete izgubiti ravnotežu!
Sajt je bitan. On je vaš. Društvene mreže nisu u vašim rukama. Uostalom, možda marketing na društvenim mrežama uopšte nije pogodan za vaš proizvod ili uslugu. Sajt je ipak ono na šta ćete da dovlačite svojom marketing pričom ljude putem nekih drugih makreting kanala.
Dajte mu kratak, pamtljiv naziv koji ćete kasnije lako brendirati i na njemu predstavite svoj proizvod. Napavite svoj plan za pozicioniranje na internetu.
3. korak: Proverite konkurenciju
Šta i kako oni rade? Koje kanale marketinga koriste? Na koji način? Koju priču pričaju? Da li negde greše? Šta rade fantastično dobro? Iz te analize izvucite najbolje. Koristite ono što njima radi, preskočite ono gde greše u marketingu! Trudite se da ih prevaziđete na svim poljima.
4. korak:Naučite SEO optimizaciju
Mislim da je ovo prvi korak od kojeg morate krenuti da savladavate konkretne internet marketing tehnike. SEO podrazumeva niz poteza koji vam omogućavaju da vaš sajt bude dobro rangiran na Google. Dakle, kada neko traži rešenje za neki problem, da baš vi i vaš sajt budete to rešenje. Najbolje. Prvo na listi!
Prvo, shvatite teorijski zašto je važno da budete prvi na Google.
Ovo je tehnika koja vam omogućava da sajt koji ste pokrenuli bude vidljiv i da ima puno poseta. To vam je na neki način izlazak na digitalno tržište.
Međutim, internet marketing se tu ne završava. Nije dovoljno izaći.Treba i skrenuti pažnju na sebe. Kada ste u vrhu, među prvim rezultatima, to je odličan korak. Onda možete da počnete da gradite brend, poverenje, kredibilitet.
SEO podrazumeva mnogo toga: Od izgleda i brzine sajta, smislenog naziva, preko pisanog sadržaja i link buildinga. Međutim, ono što je najvažnije jeste to da će vam upravo SEO najbolje staviti do znanja šta to ljudi traže i šta to treba da im ponudite. Da ste tu vi zbog njih, ne oni zbog vas.
Kako sve ovo naučiti?
Možete pohađati neki SEO kurs, to vam je najbrže. Recimo Moz vam može pružiti osnovni doživljaj o čemu se radi kada je SEO u pitanju. Kasnije samo produbljujte znanje i naravno primenjujete na svom sajtu.
Moj vam je savet i da zapratite neke dobre SEO sajtove ili blogove. Ima ih pregršt. Neil Patel ima odličan blog prepun korisnih saveta koji vam mogu pomoći da počnete, kao i Brian Dean. Kod nas možete pratiti šta radi Milan Todorović , Nedim Šabić, Nenad Pantelić, Saša Rebić.
Uostalom, kucajte u Google šta vas zanima vazano za ovu oblast. Dobar SEO ekspert znao je kako da se prodgura do vrha Googla svojim savetima i vredi ga poslušati.
5. korak: Savladajte copywriting
Copywriting je vrlo važna tehnika koja će da se provlači kroz sve ostale tehnike internet marketinga koje upotrebljavate.
Recimo, ako želite biti prvi na Google, onda treba da napišete recimo neki blog tekst koji daje odgovor na neku ključnu reč.Nije to samo neki tekst. Taj tekst treba da daje vrednost, da zaista bude dobar i koristan, ali i da privlači pažnju i da prodaje. Evo, pročitajte kako napisati blog post koji prodaje.
Drugo, landing strana vašeg sajta zahteva posebnu pažnju.Kako je predstavljen proizvod ili usluga? Da li je jasna namena? Da li budi želju da ga kupici imaju?
Postovi na društvenim mrežama zahtevaju dobar copy
Copywriting podrazumava kombinaciju i reči i slika i videa na taj način da donesu prodaju.
Odlično mesto gde možete da savaladate pisanje copy-ja u detalje je ovaj kurs:https://copyblogger.com/imfsp/
Opet, kažem – teorija nije dovoljna.
Odmah nakon ovih lekcija probajte da napišete copy za neku stranicu koja već postoji, ali probajte da je unapredite. Vežbajte uostalom na svom sajtu – zato ste ga otvorili!
6. korak: Savaldajte Google ads i PPC marketing
Mnogi misle da je upravo ovo suština digitalnog marketinga. Platiti reklamu koja se onda plasira po raznim sajtovima i u samoj Google pretrazi.
PPC je jedna od onih zbunjujućih skraćenica u internet makretingu, a odnosi se na pojam Pay per click (odnosno plaćanje po kliku). I deluje jednostavno – platiš kada neko klikne na tvoju reklamu i to je! Pitanje je samo kolika će biti cena tog klika i koliko će uopšte prikaza imati vaša reklama. Možda se ovo vama uopšte ne isplati i možda ovo nije marketing tehnika za vaš proizvod.
Da bi sve ovo imalo smisla, potrebno je znati koje ključne reči ljudi kucaju vezano za vaš biznis i kojim rečima, slikama, izjavama u reklami koju plaćate ih privući da kliknu i dođu na vaš sajt. A onda, znajte da ne kupe svi koji dođu. Neki i odu. Zato treba znati i pratiti efekat reklame, koliki je CTR, ROI i da li vam se ovaj vid internet marketinga uopšte isplati.
Kao što rekoh, sam Google ima kurseve za ovo, a evo još jedan dobar na kojem možete dobiti dobru podlogu za rast daljeg znanja. https://www.wordstream.com/learn
7. korak:Marketing na društvenim mrežma
Dakle, imate sajt. SEO je učinio da bude vidljiv u Google, reklame su ga dodatno približile ciljanoj publici.
A šta je sa onima koji veći deo vremena provedu na društevnim mrežama? I njima se treba predstaviti i iskoristiti potencijal za prodaju. E onda saznajte kako predstaviti nov proizvod na društvenim mrežama.
Tu na scenu stupa marketing na društvenim mrežama.
I ovo je složena aktivnost koja se sastoji iz niza osmišljenih koraka:
- Otvaranje naloga na društvenoj mreži. Pisao sam o tome kako otvoriti Facebook stranicu i šta je bitno.
- Kreiranje zajednice ljudi na toj stranici, prikupljanje pratilaca.
- Shvatanje zašto ljudi klikću, dele, lajkuju određene objave. Kreiranje određenog glasa, imidža, načina na koji se obraćate publici.
- Kreiranje viralnih postova (za ovo će vam itekako biti od koristi gore pomenuti copywriting)
- Postavljanje videa na društvenim mrežama
- Plaćanje reklama na društvenim mrežama.
I ovde je bitno znati mnogo toga, od toga kako se recimo na Fejsbuku targetira publika, do toga kako da iskoristite moć Facebook pixela da povećate prodaju.
Gde naučiti ovo?
Možete započete sa učenjem na samom Facebooku. Tome služi Facebook Blueprint. Tu ujedno imate i cake koje se tiču internet marketinga na Instagramu.
Naravno, svaka društvena mreža ima neke svoje taktike i cake. Ukoliko je to vašem sajtu od koristi, onda se potrudite da proučite recimo Pinterest marketing ili kako na iskoristite moć influensera na Tik Toku na primer.
8. korak:Email marketing
Iz samog naziva je jasno da ovaj deo internet marketinga podrazumeva promovisanje i prodaju putem emaila. To pre svega podrazumeva da imate email adrese korisnika.
Prikupljanje email adresa je marketing taktika za sebe. To su uglavnom ljudi koji su već bili na vašem sajtu pa su, u zamenu za nešto, ostavili email adresu ili se jednostavno dobrovoljno prijavili na neki vaš newsletter.
Kada imate mnogo ovakvih korisnika, onda je besmisleno ručno slati jedan po jedan mail. Zato postoji nešto što se zove email automatizacija. Savladati taj tehnički deo je samo jedan deo slagalice. Drugi deo tiče se copywritinga.
Prednost ovog vida internet marketinga je što može biti dosta isplativ. Stepen konverzije je velik, a ulažete više napora i kreativnosti nego novca u ovaj vid promovisanja.
Pisao sam detaljno o tome šta je email marketing.
Da shvatite suštinu, možete proći kroz ovaj Hubspot kurs o email marketingu.
Na sličan ovaj način funkcioniše i četbot marketing – slanjem ličnih poruka u sanduče na društvenim mrežama.
Ovo je neka osnova koju morate proći. Onda dalje testiranjem utvrdite koje znanje treba da produbite.
Internet marketing iz tuđih iskustava
Ja volim da saznam lična iskustva drugih, nešto što je neko probao, pa mu je dalo rezultate ili mu je bilo totalni promašaj.
Gde to naći?
- Mnogo toga možete naučiti na forumima . Odličan je Warrior forum ili ovaj naš Internet zarada forum. Gledajte samo da teme koje pretražujete ne budu zastarele. U ovoj branši, o čas posla nešto postane prevaziđeno.
- Učlanite se u FB grupe koje se bave temom internet makrektinga, društvenih medija, SEO. Pitajte kada nešto zapne. Iznenadiće vas koliko su ljudu spremni da pomognu. Evo nekih: SEO okrugli sto, zatim Društveni mediji, a ako vas zanima pisanje copy-ja tu je grupa Balkan copywriters.
- Slušajte podcaste. Dobra je fora što ih možete pustiti i slušati dok fizički radite nešto drugo. Recimo, dok se vozite. Možete zapratiti Marketing scoop, a kod nas Ivan Minić ima sjajan podcast sa inspirativnim gostima Pojačalo. Nije uvek tema internet marketing, ali često i jeste!
- Možete naći i mentora. Možda vam 1 na 1 učenje kroz praksu više prija od kurseva i teoretisanja. Ponudite se negde da radite za džabe u zamenu za učenje.
- Posećujte konferencije i slična okupljanja koja se tiču internet marketinga i povežite se sa ljudima iz ove branše.Tu su sad već čuvene konferencije kao što su: Webiz U Srbiji, Konverzija u Bosni , Spark me u Crnoj Gori. Dimitrije Ostojić ima sjajnu online konferenciju LeadCon.
Networking i druženje sa ljudima koji “misle” digitalni marketing mnogo će vam pomoći da razvijete sopstveni mindset.
Najbitnije od svega je da vežbate!
Ako baš nećete na svom sajtu, kada proučite sve ovo gore navedeno, probajte Google online challenge ako ispunjavate uslove. Spojite dobro i korisno!
U ovom videu pomenuo sam i neke praktične savete kako i zašto je za učenje marketinga najvažnije – krenuti i opipati stvari u praksi.
Koliko vremena treba da se nauči internet marketing?
Biću iskren.
Ako postavljate sebi ili drugima ovo pitanje, onda odmah batalite sve. Ovo nije za vas.
Internet makreting se uči stalno. Nikad ne možete da kažete da se sve naučili. Uvek će biti izazova i uvek će biti nečeg novog – novih tehnika, novih mreža, novih pristupa, novih fora. Ako ste ok sa tim, samo napred. Budite otvoreni za nova znanja. To je osnovna karakteristika nekoga ko želi da se bavi digitalnim marketingom.
Na kraju krajeva, nikad se ne zna. Možda baš vi smislite neku novu internet marketing taktiku koja razbija. Držim palčeve da tako i bude!
Pratite me na društvenim mrezama:
