Dugo ste radili na svom proizvodu. I sad ste najzad spremni da ga lansirate u svemir. Spremni ste da ga oslobodite na internetu.

Ali kako to da uradite? Odakle da počnete? Kako da lansirate proizvod tako da svima privučete pažnju?

Lansiranje novog proizvoda je uzbudljivo, i to za bilo koju kompaniju! Bilo da je u pitanju prvi proizvod ikad ili nov proizvod u liniji, vazduh je pun iščekivanja, a noći pune snova o uspehu.

Ali, bilo da ste bloger, preduzetnik ili vlasnik biznisa, i bilo da lansirate nov proizvod, uslugu, kurs ili pretplatu, nije dovoljno da samo držite palčeve i nadate se najboljem. Postoji mnooogo stvari koje treba da uradite u okviru lansiranja novog proizvoda.

Treba da imate PLAN ZA LANSIRANJE PROIZVODA NA TRŽIŠTE. Poput plana puta.

Uspešan “product launch” se svodi na dobru strategiju. Strategiju koju ste do detalja smislili i pre nego što Vam uopšte padne na pamet da je objavite. Strategiju koja obuhvata sve od određivanja datuma i procenjivanja proizvoda, preko istraživanja tržišta, ciljne grupe i konkurencije, smišljanja i sprovođenja strategije i promocije, do finalnog lansiranja Vašeg novog proizvoda i propratnih procena uspeha.

Ako želite da Vaš proizvod uspešno napusti orbitu, trebaće Vam plan.

U ovom tekstu, objasniću Vam:

1) procene koje morate da obavite pre lansiranja bilo kog novog proizvoda

2) sve što treba da isplanirate da vaša roba uspe

3) kako da uspešno lansirate nov proizvoda

4) stvari koje treba da uradite nakon lansiranja Vašeg artikla

Po istraživanjima koje je sproveo Bplans, kompanije koje planiraju unapred razvijaju se 30% brže u odnosu na onih 70% koje ne planiraju unapred, a pored toga 72% novih proizvoda uopšte ne uspe da ispuni ciljni profit. Tako da ako nećete da se poslednja dva procenta odnose na Vas, bolje da se bacimo na posao:

Procene pre lansiranja

Bukvalno je nemoguće tek tako proceniti kako će ljudi da reaguju na novi artikal, softver, pretplatu… Čak i najiskusnije, uspešne kompanije su imale svoje uspone i padove kad su u pitanju pokretanja novih proizvoda. Baš zbog toga, pre nego što pokrenete promociju, izdvojite malo vremena i izvršite par neophodnih procena vezanih za Vaš biznis i za razvoj novog artikla.

Evo par pitanja koja možete da postavite sebi kako biste procenili koliko je Vaš biznis uopšte spreman za lansiranje Vašeg novog proizvoda:

• Da li Vaš biznis može da “podnese” brzi rast/razvoj?

Ako “launch” bude uspešan, a to je naravno ono što želite, onda Vaš biznis mora da bude u stanju da isprati povećanje u potražnji.

• Da li imate dovoljno sredstava/ljudstva za regulisanje povećanja potražnje i broja potrošača?
• Da li imate servis za podršku potrošačima?

Ako je odgovor na neko od ovih pitanja “ne”, onda bolje malo odložite lansiranje dok ne budete imali sve potrebne resurse. I naravno, obavite sledeće stvari:

Obavite procenu novog proizvoda

Kada neka firma ili brend počne sa pripremama za objavljivanje novog proizvoda, često se malo pretera u hvaljenju. Osoblje iz marketinga, iz prodaje pa čak i iz uprave insistira na tome koliko predobar proizvod oni imaju. Ono što je zapravo vitalno za lansiranje proizvoda je da budu realistični.

• Da li je proizvod bio dovoljno testiran?
• Da li su rezultati tog dosledni?

Postavljanjem ovih pitanja, kao i drugih pitanja na koja odgovor možda i nije toliko lep, osiguraćete se da je proizvod spreman za puštanje na tržište. Pored toga, ako vidite neke mane, imaćete priliku da ih popravite i poboljšate svoj proizvod. To sve spada u nešto što se zove razvoj novog proizvoda, i ne samo da je normalno, već je i poželjno! Zato je bitno da ne ignorišete negativne odgovore iz procene proizvoda. Na taj način možete da dovedete i proizvod ali i kompaniju u krajnje nepoželjan položaj. Najgore što možete da uradite je da Vašim potrošačima postavite visoke standarde i nerealna očekivanja u vezi Vašeg proizvoda. To može da Vam se obije o glavu tako što ćete da dobijete gomilu ljutih kupaca koje je Vaš proizvod izneverio.

Obavite procenu tržišta

Najverovatnije Vi već i jeste obavili istraživanje tržišta kao sastavni deo pripreme za lansiranje Vašeg novog artikla, ali neće škoditi da malo pažljivije pogledate rezultate tih istraživanja kako biste bili skroz sigurni da je u pitanju pravo tržište za Vas.

• Da li je Vaš proizvod namenjen određenoj niši tj. da li je tržište dovoljno veliko za plasiranje Vašeg proizvoda na to tržište?
• Da li na tržištu uopšte ima mesta za Vas i Vaš proizvod?
• Da li imate strategiju za pozicioniranje Vašeg proizvoda na tržište?

Istraživanje i procena tržišta zahtevaju vremena, ali obezbeđuju vitalne informacije za izbacivanje Vašeg novog artikla.

Saznajte kolika je potražnja na tržištu za Vašim proizvodom, ali i koji segment tržišta najviše odgovara Vašem proizvodu. Sve to će Vam pomoći da identifikujete svoju ciljnu potrošačku grupu i samim tim da povećate šanse za uspeh.

O ovim i sličnim temama često postujem i na Instgramu. Zapratite moj profil na ovom linku: https://www.instagram.com/mario_pilar_/

Planiranje lansiranja novih proizvoda

Kada krenete sa konkretnim planiranjem lansiranja i plasiranja, treba da bacite pogled na ciljnu grupu i konkurenciju, kao i na Vašu marketing strategiju.

Identifikujte ciljnu grupu pre lansiranja novog artikla

Zašto je ovo toliko bitno? Nije prvi put da ovo spomnjem, ali ciljna grupa na tržištu Vam je neophodna da biste podesili Vašu strategiju za lansiranje i pozicioniranje nove robe baš onako kako treba da bi ljudi hteli da kupe Vaš proizvod.

Saznajte koja je ciljna grupa za Vaš proizvod i saznajte kako ti ljudi razmišljaju prilikom kupovine.

Ono što će Vam olakšati “krojenje” marketing strategije prema ciljnoj grupi je da  . Saznajte koje su osobine te osobe, koje časopise ona čita, koje sajtove posećuje. Uz pomoć takve personalizacije ciljnog tržišta, Vi ćete moći lakše da prilagodite svoj proizvod onima koji će najverovatnije i hteti da ga kupe, i povećati sebi šanse da prenesete pravu poruku pravim ljudima na pravi način.

Proverite kakva Vam je konkurencija

Pored istraživanja tržišta i ciljne grupe, morate malo da špijunirate i konkurenciju. Dok proučavate konkurenciju vidite da li postoji nešto što je njihove proizvode ili marketing strategije učinilo uspešnim, a što biste i Vi mogli da primenite na svoj proizvod, uslugu ili kampanju. Napravite listu svojih najvećih rivala. To će Vam olakšati pregledavanje njihovih proizvoda i marketing tehnika.

Zamislite da ste potrošač i zamislite kako on gleda na tržište kako biste se pravilno pozicionirali:

• Koji proizvod ili uslugu on trenutno koristi?
• Šta je to po čemu se Vaš proizvod ili usluga izdvaja od tih proizvoda?
• Koje su te ključne razlike zbog kojih će potrošač pre da izabere Vaš proizvod nego neki drugi?

Konkurencija je važan izvor informacija za plasiranje proizvoda na tržište kao i za samo lansiranje bilo kog novog artikla, i zato nemojte da preskočite ovaj korak u planiranju.

Napravite dobru marketing strategiju

Ono što je od apsolutno vitalnog značaja za promociju i pozicioniranje je kreiranje dobro smišljenje marketinške kampanje.

Kada je u pitanju planiranje uvođenje novog proizvoda na tržište, jako je bitno da promocija tog proizvoda počne I PRE nego što proizvod bude pušten u prodaju, kao i da se nastavi i nakon toga. Svrha promocije pre distribucije je da najavi proizvod i da izazove zainteresovanost za isti. Samo tako će ljudi želeti da ga kupe čim izađe. U zavisnosti od tipa proizvoda, promocija može da počne mesec dana, šest meseci ili čak godinu dana pre lansiranja novih proizvoda.

Povećajte sebi šanse za uspešno lansiranje i plasiranje Vašeg novog proizvoda na tržište tako što ćete ga promovisati preko više različitih marketing platformi.

Web sajt

Gledajte na Vaš web sajt kao na lice Vašeg biznisa i postarajte se da  to lice bude lepo. Vaš sajt mora da bude:

• dobro organizovan
• interesantno dizajniran
• SEO optimiziovan

Svi tekstovi na Vašem sajtu bi trebalo da budu gotovi, recimo, 6 nedelja pre nego što uvedete Vaš proizvod na tržište. Svi web page-evi tj. stranice treba da budu gotove makar 2 nedelje pre nego što pustite robu, softver ili uslugu u prodaju. A takođe jedno 2 nedelje pre lansiranja i uvođenja novog proizvoda na tržište počnite da izbacujete vizuelni sadržaj kako biste zaintrigirali posetioce.

Blog

Blog je jednostavan i efikasan način da doprete do Vaših potencijalnih potrošača kao i da ih konstantno zanimate. Iskoristite Vaš blog kako biste redovno obaveštavali ljude o napredovanju Vašeg proizvoda, kako biste im pokazali sve što se objavljuje o njemu kao i da biste ih uputili na događaje koji imaju veze sa tim proizvodom, Vašim brendom ili firmom. Redovno postujte one “Uskoro” odnosno “Coming soon” blog postove kako biste zainteresovali ljude.

Društvene mreže

Vođenje društvenih mreža poput Facebook-a, Twitter-a i Instagram-a je odličan način da se povežete sa publikom kao i da ih obaveštavate o svemu vezanom za Vaš proizvod ili brend. Više o tome ću pričati u sledećem blog postu koji će se baviti isključivo lansiranjem i pozicioniranjem novog proizvoda preko društvenih mreža. Ipak, tu ima prosto previše korisnih informacija da bih ih ovde sažimao.

Imejl marketing

Ako niste nova kompanija i ako Vam ovo nije prvi proizvod, onda verovatno već imate bazu potrošača. Ako imate user base, imejl marketing je dobar način da ih obavestite da imate nov proizvod. Isto kao preko blogova i društvenih mreža. Osim toga, možete da im pošaljete i linkove od Vaših blog postova, Vašeg web sajta ili interesantnog sadržaja sa društvenih mreža. I ne zaboravite da im pošaljete imejl na dane lansiranja novih proizvoda!

Mediji / štampa

Otprilike 6 nedelja pre uvođenja novog proizvoda i njegovog plasiranja na tržište, obavestite i medije da ćete to učiniti. 2 nedelje pre lansiranja da im pričate o čemu se radi, koje su osobine proizvoda i naravno po čemu se on razlikuje od ostalih. I nemojte da im otežavate posao. Jednostavno im dajte sve bitne informacije na tanjiru.

Iskoristite sve što izdvaja Vaš proizvod od mase sličnih, imajte na umu svoju ciljnu grupu ali i konkurenciju, i na osnovu svega toga razvijte dobitnu, višestranu marketing kampanju.

Kombinacijom tradicionalnog reklamiranja i promocijom preko društvenih mreža sebi ćete obezbediti šarenoliku publiku zainteresovanu za Vaš proizvod.

Vreme je za lansiranje Vašeg novog proizvoda!

Sve pripreme su gotove i Vi ste spremni da počnete promocijom Vašeg proizvoda. Čak iako je uvođenje i njegovo plasiranje na tržište nedeljama udaljeno, postoji dosta stvari koje morate da obavite pre njegovog “oslobađanja” na tržište.

Krenite sa promocijom na vreme

Nikako nemojte da čekate do samog datuma uvođenja novog proizvoda na tržište. Počnite ranije sa promocijom i dajte ljudima vremena da pričaju o Vašem novom proizvodu. Time što ćete makar 2 nedelje ranije krenuti sa promocijom, daćete Vašoj ciljnoj grupi vremena da upamti ime Vašeg proizvoda  i brenda. Prepoznavanje imena  je ključno za stvaranje potražnje i za kupovinu proizvoda. I zato se postarajte da ime bude prisutno na tržištu pre nego što se sam proizvod pojavi. Samo tako ćete pozicionirati Vaš proizvod na vreme.

Završno testiranje pre uvođenja novog proizvoda

Pre nego što pustite proizvod u prodaju, dajte ključnim ljudima da ga probaju. I da napišu svoj utisak o njemu. Ponudite ga besplatno blogerima, novinarima i drugim uticajnim ljudima koji imaju svoju publiku. To je fantastičan način da zainteresujete veliki broj ljudi. Plus, možete da date nekima da ga koriste i napravite testimoniale.   Ne postoji ništa bolje od izjave zadovoljnih korisnika za plasman proizvoda na tržište.

Ocene stručnjaka kao sredstvo uveravanja

Jedan odličan vid promocije novog proizvoda je da ga ponudite stručnjacima u Vašoj oblasti. To je kao kad biste kreirali kuhinjski set i dali slavnom kuvaru da kuva uz pomoć njega i da potom prenese ljudima svoje utiske. Logično, zar ne?

Ocena od strane stručnjaka pokazaće Vašim potencijalnim potrošačima da je Vaš proizvod zaista nov, poboljšan ili čak revolucionaran.

 

“Upregnite” i svoje saradnike!

Ponudite svoj novi proizvod i svojim investitorima, partnerima ili saradnicima (ako ih imate, naravno). To je svakako win-win situacija. Proizvod dobija dodatnu pažnju što stvara još veću zainteresovanost javnosti, a investitori i sami doprinose tome da dobiju visok ROI .

Iskoristite društvene mreže i pozicionirajte proizvod kako treba

Društvene mreže su zaista promenile način na koji ljudi komuniciraju. Upotrebite moć koju nude društvene mreže tako što ćete kreirati razgovore na teme Vašeg novog proizvoda i njegovog uvođenja na tržište. O tome ćemo, kao što sam već spomenuo, više u sledećem blog postu.

Samo ću reći:

Umesto da se koncentrišete na brojke na društvenim mrežama, na broj prijatelja, followers-a ili lajkova, fokusirajte se na kvalitet interakcija koje pokrećete.

Ono što hoću ovim da kažem je da ne treba pošto-poto da jurite veliki broj followers-a, već da se trudite da postujete kvalitetan i zanimljiv sadržaj koji će pokrenuti konverzaciju. I kad kažem kvalitet interakcija mislim na šerove i komentare koji svakako vrede više od običnog lajka ili klika bez reakcije. Ako Vas zanima kako se uopšte dolazi do lajkova i šerova, bacite pogled na ovaj blog post o psihologiji ljudi na društvenim mrežama. Baš je zanimljiva tema! Kako se krug na društvenim mrežama bude širio, sve više i više ljudi će da priča o Vašem proizvodu, pa će početi da prenose novim ljudima, pa oni drugima, pa tako u krug. I tako ćete pokrenuti lavinu koja će pomoći uspešnom pozicioniranju i  lansiranju Vašeg proizvoda.

Dopustite da “procuri” par informacija o proizvodu

Isplanirajte kojih ćete to par informacija dopustiti da “procuri”. Time ne samo da ćete kontrolisati koje informacije javnost dobija, već ćete napraviti i malo drame, a ona će izazvati veću zainteresovanost oko proizvoda. Vrhunski popularni brendovi, poput Apple-a, koriste ovu “information leak” tehniku kako bi privukli pažnju na svoj novi proizvod i napravili pompu oko njegovog puštanja u prodaju.

I ne očajavajte!

Ukoliko Vaša kompanija nije jedna od onih giganta koji dominiraju tržištem, lansiranje Vašeg novog proizvoda najverovatnije neće uzrokovati ni “p” od pompe. To ne znači da je Vašem proizvodu suđena propast!

Vaš datum uvođenja novog proizvoda na tržište je baš to – datum kada ste pustili Vaš proizvod u prodaju. Ne mora da bude veliki BUM!

Sem ako niste lansirali nenormalno moderan i revolucionaran proizvod, nemojte sami sebe da razočaravate tako što ćete očekivati da se o Vama i Vašem novom proizvodu piše u svim novinama.

Posle lansiranja i uvođenja novog proizvoda

Vaš posao ne prestaje kada pustite proizvod u prodaju. Promocija Vašeg proizvoda treba da se nastavi i nakon tog dana.

Ali prvo,

Recite ’’Hvala’’

1. Zahvalite se ljudima koji su Vam pomogli da širite novost, onima koji su se na njega pretplatili i onima koji su Vam pomogli na bilo koji drugi način.
2. Pokažite zahvalnost svima onima koji su doprineli stvaranju, razvoju i promovisanju.
3. Ne zaboravite ni novčanu naknadu za one koji su uložili u taj proizvod.

Nastavite da dajete novinarima materijala

Sa obzirom na to da nemate mnogo kontrole nad onim što mediji mogu da pišu o Vašem novom proizvodu, dajte im informacije o proizvodu tako što ćete Vi sami da napišete dobre članke o njemu. Pišite o promenama koje izaziva pojava Vašeg proizvoda na tržištu.

Sakupite povratne informacije i učite na greškama

Kako se vest o Vašem novom proizvodu bude širila, morate i Vi da radite na tome da ne samo Vaš proizvod bude svima dostupan, već i da ljudima budu dostupne informacije o proizvodu. Ponudite im besplatne video klipove, probne verzije, demo klipove, sve što može da ih bolje informiše o novom proizvodu. To sve samo doprinosi boljem plasmanu Vašeg proizvoda na tržištu.

Nemojte da se bojite da pitate potrošače da Vam kažu šta misle, šta god Vam budu rekli bilo dobro ili loše, iskoristite to na način na koji Vama odgovara u Vašoj marketing kampanji.

Pratite šta funkcioniše

Tokom sprovođenja Vaše celokupne marketinšte strategije, Vaša kampanja će morati da se menja sa vremena na vreme. Reklame brzo dosade ljudima, prodaja se uspori, a kupce prestane da zanima. Sve je to sastavni deo životnog ciklusa novog proizvoda i marketinških strategija koje ga prate.

Stalno motrite na uspeh svoje marketinške kampanje, gledajte koji elementi reklame gube na delotvornosti i izvršite neophodne izmene.

Praćenjem uspeha kampanje preko različizih medija daće Vam uvid u to na čemu treba više da radite, kao i u šta treba više da ulažete. Ono što Vam ne ide u korist treba da stopirate i da zamenite nečim čime ćete pridobiti nove mušterije i od čega ćete profitirati.

Proslavite!

Naporno ste radili na ovome. Tako da pre nego što se bacite na novi projekat, zastanite. Napravite kratku pauzu kako biste proslavili svoje dostignuće i nagradili sami sebe.

Napravite žurku!

Otvorite šampanjac!

Ako možete, uplatite sebi kratak odmor i odmorite se.

O lansiranju novog proizvoda

Da, da. Pripreme oko uvođenja i plasmana novog proizvoda na tržište mogu da budu i neverovatno uzbudljive i neverovatno zamarajuće. Nemojte ni da pokušate da sve obavite sami. Uposlite profesionalne copywriter-e, marketing stručnjake kao i stručnjake za prodaju. Oni će Vam pomoći da uspešno lansirate svoj novi proizvod. I razumem, za start-up je dosta nezgodno da troši novac na marketing kampanju koja prethodi izlasku proizvoda i glavnom delu promocije, ali investiranje u “pripremu” tržišta za Vaš dolazak je zapravo najbolja stvar na koju možete da potrošite novac.

Navigacija rakete (Vašeg novog proizvoda) je proces koji zahteva dosta planiranja i vrednog rada. Ali je zaista izvodljivo. Čak i za nekog ko je potpuno nov u poslu!

Pratite me na društvenim mrezama: