Kako kreirati video sales letter koji stvarno radi? Ovaj trend u digitalnoj prodaji sve više raste, a evo o čemu je reč!

Šta je VSL i zašto je važan?

Verovatno ste ih do sada videli već mnogo, ali niste znali da je u pitanju baš to.

Zato, da počnem sa osnovama i sa objašnjenjem šta je uopšte video sales letter , odnosno VSL skraćeno.

Najbolje ga je definisati kao prodajno pismo, samo što je u video formatu.

Zamislite to kao direktnu prezentaciju vašeg proizvoda ili usluge, ali umesto da čitate tekst, gledate video koji vas vodi kroz sve prednosti i funkcionalnosti.

Zašto je to dobro?

Pa, video vam omogućava da stvarno prikažete šta vaš proizvod može, a ljudi su vizuelna bića – lakše ih je zainteresovati i uvući u priču kroz dinamičan sadržaj.

VSL je zapravo duži prodajni video i uveliko je postao ključna karika u razvoju digitalnog marketinga,  jer može znatno olakšati ljudima da shvate vaš proizvod. Kroz video, možete efikasno pokazati kako vaš proizvod radi, šta ga čini jedinstvenim, i što je najvažnije, kako rešava problem vaše ciljne publike.

Ovo direktno targetiranje pomaže u povećanju konverzija, što znači više prodaja za vas.

Kako su se razvili VSL-ovi?

Pogledamo li unazad, prodajna pisma su stara koliko i marketing. Ranije su to bila dugačka pisma koja su detaljno opisivala proizvode i nudila su rešenja za probleme potencijalnih kupaca. Ova pisma su se slala poštom.

Sa dolaskom interneta i digitalnih tehnologija, format prodajnih pisama se transformisao. 

Prvo su se pojavile email kampanje koje su bile brže i efikasnije od tradicionalne pošte. A onda, kako je tehnologija napredovala, video sadržaj je postao sve popularniji zahvaljujući svojoj sposobnosti da na brz i zanimljiv način prenese poruku. Tako je nastalo prodajno video pismo, moderna verzija prodajnih pisama koja koristi moć video sadržaja da privuče i zadrži pažnju potrošača.

Format se promenio, ali osnovni cilj ostaje isti – povezivanje sa potrošačima i ubeđivanje da je vaš proizvod ono što im treba.

Zašto koristiti video sales letter?

Evo dva dobra razloga!

PAŽNJA

Jedan od glavnih razloga zašto su VSL-ovi tako efikasni leži u njihovoj moći da zadrže pažnju korisnika.

Studije pokazuju da većina ljudi radije gleda video kako bi naučila nešto novo o proizvodu ili usluzi nego da čita tekstove.

Video sadržaj omogućava uključivanje i vida i sluha u priču, što može značajno povećati razumevanje i zainteresovanost korisnika. Osim toga, video format omogućava korišćenje različitih tehničkih elemenata kao što su grafika, animacija i muzika, koji mogu dodatno poboljšati privlačnost poruke.

2. PRODAJA

U poređenju sa tradicionalnim prodajnim tehnikama, kao što su tekstualna prodajna pisma ili e-mail kampanje, VSL-ovi često ostvaruju značajno veće stope konverzije.

Razlog je jednostavan.

Kroz VSL, potencijalni kupci ne samo da čuju o prednostima proizvoda ili usluge, već i vide kako oni funkcionišu u praksi.

Ovo direktno demonstriranje vrednosti može motivisati korisnike da preduzmu akciju, bilo da se radi o kupovini, prijavi za više informacija, ili nekom drugom obliku angažovanja.

Brojni brendovi su zabeležili izuzetne rezultate koristeći VSL-ove. Na primer, kompanije koje prodaju softverska rešenja često koriste duži prodajni video da bi objasnile neke kompleksne procese na jednostavan način.

Video materijali mogu da uključuju stvarne korisnike koji dele svoje iskustvo i rezultate, što dodatno pojačava kredibilitet i privlačnost ponude. 

Važnost pravog izbora kanala za video sales letter

Kako se šalje video sales letter?

Da li je to isključivo email, ili postoje i drugi načini?

Zapravo, VSL može da se komunicira sa publikom na ovaj način kroz više kanala, a najbitnije je da svoj sadržaj prilagodite kanalu.

Svaki kanal komunikacije ima svoju publiku i specifičnosti koje mogu znatno uticati na efikasnost vašeg VSL-a. Prilagođavanje sadržaja i strategije za određeni kanal može povećati angažovanost i konverzije, što doprinosi većem ROI (povratku na investiciju).

Evo par preporuka kako da to uradite:

1. Društvene mreže: Platforme kao što su Facebook, Instagram i YouTube imaju ogromne korisničke baze i omogućavaju ciljanje na osnovu detaljnih demografskih i ponašajnih podataka.

VSL-ovi na ovim platformama treba da budu vizuelno privlačni i prilagođeni kratkim vremenskim intervalima gledanja koje preferiraju korisnici ovih platformi.

2. Email kampanje: Slanje VSL-a putem emaila omogućava direktno targetiranje već zainteresovanih korisnika.

Važno je osigurati da su vaši emailovi optimizovani za prikazivanje videa, kako bi korisnici mogli lako da pristupe sadržaju.

3. Web sajtovi i landing stranice: Integracija VSL-a na vašem sajtu ili specijalizovanoj prodajnoj stranici omogućava detaljnu prezentaciju proizvoda ili usluge.

Ovde možete koristiti duže formate koji detaljnije objašnjavaju ponudu, jer posetioci već pokazuju interesovanje klikom na vaš sajt.

4. Reklamne kampanje: Upotreba VSL-a u PPC (pay-per-click) ili drugim vrstama online oglašavanja može biti izuzetno efikasna. Ove platforme omogućavaju precizno ciljanje i direktno merenje efikasnosti vašeg prodajnog videa kroz broj klikova i konverzija.

Dakle, pri adaptaciji VSL-a za različite kanale, važno je uzeti u obzir karakteristike i očekivanja publike na svakom od njih. Na primer, video koji je idealan za YouTube, gde gledaoci mogu gledati duže formate, možda neće biti efikasan na Instagramu, gde su korisnici navikli na brže i dinamičnije sadržaje. 

Takođe, različiti kanali zahtevaju različite pozive na akciju, zavisno od toga šta je najlakše izvodljivo u datom okruženju.

Vrste video prodajnih pisama

Evo detaljnijeg pregleda svakog tipa video prodajnih pisama (VSL) sa njihovim prednostima i nedostacima.

Jednostavne lične poruke

Ne može jedonostavnije od ovoga. Treba vam samo dobra prodajna priča. Sednete pred kameru i ispričate je.

• Prednosti: Ovakav pristup deluje veoma lično, gradi direktnu vezu sa gledaocima.
• Nedostaci: Ograničenost u prenošenju složenih informacija. Ovakav pristup možda neće istaknuti proizvod u konkurentnom tržištu. Takođe, ovo nije pogodno  za ljude koji ne vole da se snimaju.

Narativi snimljeni uživo 

Storytelling priče koje prikazuju proizvod u praksi, u stvarnom životu.

• Prednosti: Angažuje kroz pričanje priča, efektivno pokazuje praktičnu primenu proizvoda. Ne deluje previše napadno i prodajno , ne izgleda kao reklama.
• Nedostaci:  Treba naći granicu između „dobronamernog saveta“ i očigledne prodaje.

Animacije ili stock video zapisi

Ovo su videi kakve vam danas lako može napraviti veštačka inteligencija za 3 minuta, a ako imate dobru priču, mogu vam uštedeti i vreme i novac.

• Prednosti: Vizuelno privlačni, dobri za jednostavno i zanimljivo objašnjenje složenih koncepta.
• Nedostaci: Može nedostajati lični dodir, možda se neće emocionalno povezati sa publikom.

VSL prilagođen fazi prodajnog levka

Nije potreban isti video osobama kojima tek treba da predstavite svoj proizvod, onima koji su već dobro upoznati sa njim, ili onima koji su ga možda već i kupili pa treba da ih angažujete da ponove kupovinu.

Zato, možete snimiti poseban video za osobe u različitim stadijumima prodajnog levka.

• Prednosti: videi prilagođeni specifičnim fazama u kojima se kupac nalazi povećavaju relevantnost i efikasnost.
• Nedostaci: Zahteva detaljno poznavanje faza putovanja kupca, potencijalno veći troškovi produkcije zbog više verzija videa

Prikazivanje praktične upotrebe proizvoda

„Show don’t tell“ pristup je način da bez okolišanja prikažete šta vaš proizvod radi i kako pomaže kupcu.

• Prednosti: Demonstrira praktičnu primenu i efikasnost proizvoda u različitim scenarijima.
• Nedostaci: Možda neće pokriti sve potencijalne upotrebe, ostavljajući neke gledaoce neangažovane. No, uvek možete snimiti poseban VSL za njih!

Uključivanje društvenih dokaza

Ljudi vole da čuju iskustva drugih o nekom proizvodu ili usluzi, pre nego što se odluče na kupovinu.

• Prednosti: Kroz testimoniale, gradi se poverenje i kredibilitet kroz iskaze i ocene kupaca.
• Nedostaci: Prevelika oslonjenost na društvene dokaze može skrenuti pažnju sa funkcija i prednosti proizvoda.

Elementi efikasnog VSL-a

Želite da snimite duži prodajni video? Napravite prvo dobar plan. Evo koje elemente on treba da ima.

1. Hook ili šokantna izjava na početku kako bi privukli pažnju publike. Prvi trenuci vašeg videa su ključni. Šokantna izjava odmah privlači pažnju gledaoca i stvara interesovanje za dalje gledanje. Ovo je vaša prilika da “zakačite” gledaoca i motivišete ga da nastavi da prati sadržaj.

2. Iznošenje problema i objašnjenje zašto je to veliki problem. Jasno definisanje problema pomaže gledaocu da razume kontekst i važnost vašeg VSL-a. To takođe pomaže u identifikaciji sa ciljanom publikom koja se može prepoznati u opisanom problemu.

3. Potenciranje problema i uvid u njegovu ozbiljnost.Ovaj korak je upotreba neuromarketinga. On produbljuje razumevanje problema, što pojačava osećaj hitnosti i potrebe za rešenjem. Naglašavanje problema na emocionalnom nivou povećava šanse da gledalac oseti potrebu da deluje.

4. Predstavljanje rešenja: Nakon što ste uspostavili problem, predstavljanje rešenja nudi olakšanje i predstavlja ključni trenutak u VSL-u. Ovde pokazujete kako vaš proizvod ili usluga može rešiti navedeni problem.

5. Kredibilitet, razlog zašto bi vas trebali slušati: Izgradnja kredibiliteta je neophodna kako bi se stvorilo poverenje. Uključivanje ekspertize, iskustava ili pozicioniranje sebe kao autoriteta u oblasti povećava šanse da vas publika shvati ozbiljno.

6. Dokazi koji potvrđuju vaše tvrdnje: Konkretni dokazi poput testimonijala, studija slučaja ili statističkih podataka dodatno pojačavaju vaše argumente i povećavaju verodostojnost vaše poruke.

7. Detaljan prikaz funkcija i prednosti rešenja; Detaljno objašnjavanje kako vaš proizvod ili usluga funkcioniše i koje konkretne benefite donosi omogućava gledaocima da jasno vide vrednost koju nudi.

8. Specifični razlozi za kupovinu odmah, a ne kasnije: Stvaranje osećaja hitnosti kroz ograničene ponude ili specijalne popuste može motivisati gledaoce da preduzmu akciju odmah.

9. Poziv na akciju i ponavljanje najvažnijih benefita proizvoda: Jasno definisan poziv na akciju (CTA) je ključan za konverziju gledalaca u kupce. Ponavljanje glavnih benefita pomaže u utvrđivanju poruke i potiče na akciju.

Primer : Recimo da je vaš proizvod neki inovativni kućni fitnes uređaj koji se zove FitMakerPro. Evo kako bi mogao da izgleda vaš VSL.

1. Šokantna izjava na početku kako bi privukli pažnju publike  Video počinje iznenadnim pitanjem: “Znate li da 80% ljudi nikada ne koristi svoje godišnje članstvo u teretani? Ne dozvolite da budete deo te statistike!”

2. Iznošenje problema i objašnjenje zašto je to veliki problem ;U današnje vreme, većina nas nema vremena za redovne odlaske u teretanu zbog posla, obaveza i porodičnog života. Ovo dovodi do zanemarivanja našeg zdravlja i kondicije.”

3. Potenciranje problema i uvid u njegovu ozbiljnost : “Ako nastavimo da zanemarujemo svoje fizičko zdravlje, rizikujemo ozbiljne zdravstvene probleme, kao što su bolesti srca, dijabetes i depresija.”

4. Predstavljanje rešenja “Zato vam predstavljamo FitMakerPro, revolucionarni kućni fitnes uređaj koji vam omogućava da vežbate kad god želite, u udobnosti svog doma!”

5. Kredibilitet, razlog zašto bi vas trebali slušati “Naš tim čine vrhunski stručnjaci za fitnes i zdravlje koji su razvili ovaj uređaj sa jednim ciljem – da učine fitnes dostupnim svima.”

6. Dokazi koji potvrđuju vaše tvrdnje “Studije pokazuju da korisnici FitMakerPro -a postižu bolje rezultate u manje vremena u poređenju sa tradicionalnim teretanama. Pogledajte nekoliko naših zadovoljnih korisnika koji dele svoje lične priče.”

7. Detaljan prikaz funkcija i prednosti rešenja “ FitMakerPro nudi različite programe vežbanja koji su prilagođeni svim nivoima kondicije, od početnika do naprednih vežbača. Uređaj takođe uključuje interaktivni ekran sa virtuelnim trenerom koji vas vodi kroz svaku vežbu.”

8. Specifični razlozi za kupovinu odmah, a ne kasnije: “Naručite svoj FitMakerPro danas i iskoristite našu ograničenu ponudu od 20% popusta! Ne propustite priliku da transformišete svoj život i zdravlje.”

9. Poziv na akciju i ponavljanje najvažnijih benefita proizvoda; “Ne čekajte da se pojave zdravstveni problemi. Preuzmite kontrolu nad svojim zdravljem sada! Kliknite ispod da naručite svoj FitMakerPro i započnite svoju transformaciju već danas!”

Kroz ovakav strukturiran pristup, VSL efikasno vodi potencijalnog kupca kroz sve faze prodajnog procesa, od identifikacije problema preko predstavljanja rešenja do konkretne akcije kupovine, čime se maksimizira potencijal za konverziju.

Kako kreirati Video sales letter koji konvertuje?

Evo nekoliko koraka koji će vam pomoći da kreirate VSL koji će privući pažnju i podstaći konverzije.

Pre svega, morate prvo jasno da definišete njegovu svrhu i mesto u prodajnom procesu. Pre nego što i pomislite na snimanje, važno je da znate kako će se video uklopiti u vaš prodajni levak. U većini slučajeva, cilj videa je da podstakne kupovinu, ali ponekad može biti korisno da ga koristite za prelazak na sledeći korak u interakciji sa klijentima, kao što su prijava za probni period ili kupovina nekog dodatnog proizvoda.

Takođe, treba da imate plan kako ćete privući posetioce na stranicu gde je VSL. Da li ćete koristiti plaćene oglase, organsku pretragu ili email marketing?

Kad pravite  Video Sales Letter (VSL), jako je važno da jasno definišete kojoj publici se obraćate. Definišite “buyer personas”, odnosno idealne profile kupaca koje ciljate, uzimajući u obzir njihovu demografiju, interese i probleme koje rešavate. Tokom celog procesa kreiranja, stalno se podsećajte na te profile kako bi se izbeglo kreiranje VSL-a koji pokušava da se dopadne svima, već da koristi specifične poruke koje rezonuju sa ciljanom publikom.

Takođe, treba da odlučiš kakav tip VSL-a želite da napravite. Vrsta VSL-a zavisiće uglavnom od tipa proizvoda ili usluge koju prodajete i od vašeg marketing budžeta.

Kako napisati scenario za video sales letter?

Kada pišete scenario za svoj Video Sales Letter (VSL), možda ćete biti u iskušenju da jednostavno uključite kameru i improvizujete, ali rad sa unapred pripremljenim scenariom vam omogućava da iznesete sadržaj glatko i strukturirano. 

Scenario za video nije samo niz reči koje ćete izgovoriti.Razmislite i o drugim elementima koji će se pojaviti na ekranu, bilo da je to određeni scenario, grafika ili tekst koji ćete koristiti da ilustrujete ključne tačke.

Ako vam je teško da započnete pisanje scenarija za VSL, možete se osloniti na proverene copywriting formule koje će vam pomoći da strukturirate svoj VSL:

AIDA

A – Pažnja (Attention):

I – Interes (Interest):

D – Želja (Desire):

A – Akcija (Action):

Započnite video nečim što će privući pažnju gledalaca, zatim generišite interes govoreći direktno o njihovim najvećim izazovima, izgradite želju pokazujući kako vaš proizvod ili usluga može rešiti te izazove i na kraju pozovite na određenu akciju.

PAS

P – Problem:

A – Aggravation (Produbljivanje problema):

S – Solution (Rešenje):

Počnite tako što ćete istaknuti problem sa kojim se vaši potencijalni kupci suočavaju, dodatno produbite problem pokazujući zašto je ozbiljan, a zatim pokažite kako je vaš proizvod ili usluga idealno rešenje.

PPPP

P – Picture (Slika)

P – Promise (Obećanje)

P – Proof (Dokaz)

P – Push (Poziv na akciju)

Prikažite sliku idealnog rešenja za tvoje potencijale kupce, obećajte da možete da dostavite to rešenje, potvrdite to i dokažite zašto je vaš proizvod ili usluga prava za njih. Završite sa pozivom na akciju.

ACCA

A – Awareness (Svest)

C – Comprehension (Razumevanje)

C – Conviction (Uverenje)

A – Action (Akcija)

Počnite stvaranjem svesti o problemu sa kojim se potencijalni kupac suočava, izgradite njihovo razumevanje problema, stvorite uverenje da ste vi pravo rešenje i zatim ih pozovite na akciju.

Korišćenje ovih formula može vam pomoći da efikasno prenesete svoju poruku i motivišete gledaoce da preduzmu željenu akciju. Pisanje scenarija je ključni korak u kreiranju VSL-a koji ne samo da informiše, već i konvertuje.

Optimizacija VSL-a za pretraživače

Da bi vaš prodajni video bio efikasan ne samo u privlačenju pažnje već i u postizanju visokog ranga na pretraživačima, važno je primeniti određene SEO taktike specifične za video sadržaj. Evo kako možete optimizovati vaše prodajno video pismo.

1. Ključne reči i SEO taktike specifične za video sadržaj

Istraživanje ključnih reči: Koristite alate kao što su Google Keyword Planner ili Semrush za pronalaženje ključnih reči koje vaša ciljna publika koristi kada traži proizvode ili usluge slične vašima. Te ključne reči uključite u naslov videa, opis, tagove i transkripte.

Transkripcija i titlovi: Dodavanje transkripta vašeg videa može značajno poboljšati njegovu SEO vrednost, jer omogućava pretraživačima da “čitaju” sadržaj videa. Titlovi mogu takođe pomoći, nudeći dodatnu prednost pristupačnosti.

Optimizacija meta podataka: Osim ključnih reči, važno je optimizovati i ostale meta podatke kao što su naslov videa i meta opis. Ovi elementi treba jasno da komuniciraju o čemu je video, koristeći ciljane ključne reči.

2. Ugradnja VSL-a na website i integracija sa društvenim mrežama

Ugradnja na website: Postavite vaš VSL na strateški važna mesta na vašem sajtu, kao što su početna stranica ili specifične stranice proizvoda. Ovo ne samo da poboljšava SEO vašeg sajta, već i povećava vreme koje posetioci provode na njemu, što je još jedan pozitivan SEO signal.

Integracija sa društvenim mrežama: Deljenje vašeg VSL na društvenim mrežama može povećati njegov doseg i generisati više pregleda, što takođe može pozitivno uticati na SEO. Koristite dugmad za deljenje i podstičite korisnike da dele video.

3. Praćenje performansi i analiza podataka za unapređenje VSL-a

Alati za analizu: Koristite alate kao što su Google Analytics i YouTube Analytics za praćenje kako korisnici interaguju sa vašim videom. Obratite pažnju na metrike kao što su broj pregleda, vreme gledanja, i stopa napuštanja.

A/B testiranje: Eksperimentišite sa različitim verzijama vašeg VSL-a kako biste videli koje elemente publika najbolje prihvata. To može uključivati testiranje različitih poziva na akciju, naslova, i vizuelnih elemenata.

Povratna informacija i unapređenja: Na osnovu podataka koje prikupite, redovno ažurirajte i prilagođavajte vaš VSL kako biste poboljšali njegove performanse i SEO vrednost.

Koliko bi trebalo da traje efikasan VSL?

Dužina VSL-a zavisi od složenosti i cene proizvoda ili usluge koju prodajete. Za jednostavnije i jeftinije proizvode, kraći VSL-ovi su često dovoljni, dok složeniji i skuplji proizvodi mogu zahtevati duže VSL-ove kako bi se potpuno objasnile sve prednosti i funkcije.

Ključ je u balansiranju—VSL treba biti dovoljno kratak da zadrži pažnju gledalaca, ali dovoljno dug da uverljivo prezentuje vašu ponudu. Ne fokusirajte se samo na dužinu; fokusirajte se na stvaranje sadržaja koji je interesantan, relevantan i informativan za vašu ciljnu publiku.

Generalno, prosecna dužina takvih videa ide od 2 do 8 minuta.

Kako osigurati da je VSL zanimljiv i angažuje gledaoce?

Da bi video bio zanimljiv, važno je razumeti interese i potrebe vaše ciljne publike. 

• Koristite zanimljive vizuelne i narativne elemente koji odgovaraju vašem brendu i proizvodu.
•  Uključite jasne, konkretne primere kako vaš proizvod ili usluga rešava specifične probleme.
•  Dodajte malo drame. Koristite emocionalne okidače koji će rezonovati sa gledaocima, kao što su priče o uspehu, testimonijali i jasni pozivi na akciju. 
•  Menjajte scene, neka video bude dinamičan a ne jedna ista scena od prve do poslednje sekunde.

Jedna od najčešćih grešaka je nedovoljno fokusiranje na ciljanu publiku, što može dovesti do toga da sadržaj ne dopre do gledalaca. Da biste to izbegli, temeljno istražite svoju publiku i prilagodite poruku njihovim specifičnim interesima i potrebama. Druga česta greška je preopterećenje VSL-a sa previše informacija, što može zbuniti gledaoce. Držite se jasnih i konciznih poruka. Takođe, loš kvalitet produkcije može umanjiti efikasnost vašeg VSL-a, stoga uložite u kvalitetnu opremu i softver za uređivanje.

Video Sales Letter (VSL) predstavlja moćan alat u vašem arsenalu digitalnih marketing veština . Upotrebite ga uz gore navedene savete i javite mi u komentarima kako je prošlo!

Pratite me na društvenim mrezama: