Ako niste još na poslu doživeli kriznu situaciju, vrlo je verovatno da u jednom trenutku hoćete. I ne kažem to da bih Vas uplašio. Krizni menadžment je tu da vam pomogne. Bitno da znate kako preživite krizu, tačnije kako da upravljate tom krizom.
Prodajete odličan proizvod? Nudite fantastičnu uslugu? Mislite da Vam to garantuje uspeh? Ne ne, morate i da im odredite pravu cenu.
Kao što mi imamo tako i proizvodi imaju svoj životni ciklus. Stariji, već poznati proizvodi vremenom postaju manje popularni, dok nasuprot tome potražnja za novim, modernijim proizvodima drastično raste nakon njihovog lansiranja.
Kada je NASA počela sa slanjem astronauta u svemir, otkriveno je da hemijske ne rade kad nema gravitacije jer mastilo ne može da isteče na površinu za pisanje. Trebalo im je 10 godina i 12 miliona dolara da reše ovaj problem.