Kako se izdvojiti u gomili sličnih proizvoda ili usluga u vašem mestu i stvoriti odnos poverenja sa mušterijama? Razvijte lokalni brend!
Da bi se vaši korisnici zaista povezali sa vama i da bi vaš biznis imao uspeha, potrebno je da smislite odgovarajuću priču koja ide uz vaš posao, ali i da je širite. Danas je nezaobilazno da izbrendirate vaš proizvod ne internetu.
Izgraditi lokalni brend nije isto kao i izgraditi nacionalni ili globalni. To ne čini ove poslove lošijim u odnosu na globalne i ne znači da treba da zanemarite važnost brendiranja na lokalnom nivou.
Nije svim poslovima suđeno da budu veliki i nenadmašni. Ne moraju svi da budu Mcdonalds ili Coca-Cola da bi uspeli.
Štaviše, razviti lokalni posao ima i svojih prednosti. Hajde da vidimo kako je najbolje to uraditi i kako ga izbrendirati.
Značaj lokalnog izdvajanja
Brendiranje se često pogrešno shvata i sužava na simpatičan logo i pamtljiv naziv firme, ali ono je mnogo više od toga. Uostalom, pročitajte moj tekst o važnosti brendiranja na internetu i videćete šta je sve potrebno uzeti u obzir kako biste učinili da se vaš proizvod razlikuje u odnosu na druge. To su neke opšte stvari. Na lokalnom nivou postoje dodatni koraci koji vam mogu pomoći u tome da vas kupci izdvoje kao svoj omiljeni brend i da izbrendirate svoj posao na internetu.
A zašto je to važno?
Danas je sve veći broj ljudi koji prvo potraže informacije o proizvodu ili usluzi koja im treba na internetu. A znate li gde će je prvo potražiti posle toga? Naravno, u svojoj blizini.
To znači da treba da budete prisutni u pretraživačima, kako na njihovim telefonima, tako i na računarima, ali i da radite i stvarate blizu njih.
Mušterije vrednuju lokalni brend na osnovu poverenja, personalizovane usluge i kvalitetnog rada i smatraju ga delom zajednice u kojoj žive. To je ono što jedan lokalni biznis u razvoju mora da ima na umu kada radi online brendiranje.
Svima su poznati veliki brendovi, ali kada je sama kupovina i zadovoljenje potreba u pitanju, malo ko će ih uzeti u obzir ako ih nema u blizini. Većina ljudi se radije odlučuje da iskoristi ono što pružaju lokalni preduzetnici.
Naravno, to zavisi od samog proizvoda i usluge koju nudite.
Zašto je dobro razviti lokalni brend?
Jednostavno, stvaranje preširoke slike o lokalnom poslu je tračenje je vremena i novca. Hoću reći, nekoga u Beogradu uopšte ne zanima vaša poslastičarnica koja je u Novom Sadu – sve dok ne ode tamo. A onda kada ode, brend i priča koja stoji iza njega, iskustva lokalnog stanovništva i preporuke mogu imati veliki značaj.
Kako izbrendirati proizvod online?
Da biste bili viđeni online, potrebno je da vas Google prepozna i da budete u pretragama na prvoj strani. Kako? SEO optimizacija vam pomaže da budete na prvoj strani .
Biti prvi na svetskom nivou je jako teško, a ni na nacionalnom nije baš lak posao. Na lokalnom nivou to je ipak malo lakši posao jer je konkurencija znatno manja. Zato je za brendiranje lokalnog posla na internetu potrebno da imate svoju internet stranicu i da je optimizujete za određene ključne reči, ali još bitnije – i za mesto u kom radite.
Na primer, kada je u pitanju nadogradnja noktiju , nije isto da li ćete optimizovati stranicu za pojam “nadogradnja noktiju” ili za “nadogradnja noktiju Jagodina“. Onaj ko je u Jagodini i traži ovu uslugu neće biti preterano zainteresovan za salone u drugom gradu. Istina, broj pretraga se smanjuje, ali su šanse da vas pronađe osoba kojoj treba vaša usluga i da dođe kod vas veće nego da niste naveli lokaciju na kojoj se vaš posao nalazi. A još ako vaš posao prati dobra strategija brendiranja i dobra reputacija – pobedili ste!
Imajte na umu da Google često sortira rezultat prema lokaciji na kojoj se nalazi osoba koja pretrežuje. To je još jedan argument u korist brendiranja lokalnog proizvoda ili usluge na internetu.
Na primer. Ukoliko ukucate u Google pojam “picerija“, on će vam prvo izbaciti spisak picerija koje postoje u gradu u kojem se vi trenutno nalazite. A da bi se slično desilo i sa vašim poslom i da bi mušterije pohitale baš kod vas, potrebno je da uradite sledeće:
10 ključnih koraka u online brendiranju lokalnog posla
Brenidranje se ogleda u akcijama i načinu na koji se neki biznis povezuje sa klijentima, a evo šta možete uraditi da bolje izgradite lokalni brend na internetu.
1.Istražite dobro svoju publiku. Kojoj demografskoj grupi je namenjen posao, proizvod ili usluga kojom se bavite? Na koji način ta grupa donosi odluke o kupovini? Gde provode vreme, kakve su im navike. U zavisnosti od toga pripremite nastup na lokalnom tržištu i online.
2.Dodajte podatke o vašem biznisu u Google places odnosno Google my business. Stavite tačno mesto, adresu i broj telefona. Veliki broj potencijalnih mušterija potraži tačnu lokaciju nekog preduzeća preko Googla pre nego što se zaputi u potragu. Osim toga, kao u gore navedenom slučaju sa picerijom, Google će vaš biznis bolje rangirati u pretrazi i predložiti ga onda kada je u skladu sa lokacijom sa koje se vrši upit.
3.Postavite podatke o svom poslu na druge informacione portale, žute strane, oglasne prostore sajtove koji prikupalju podtake o privrednim delatnostima u vašem regionu ili mestu. Budite deo online privredne zajednice.
4.Uposlite se na društvenim mrežema. Napravite FB stranicu i sakupite publiku koju će interesovati ono što nudite. I ne zaustavljajte se tu. Komunicirajte sa njima, zabavljajte ih, ponudite im nešto korisno, reklamirajte se, širite priču koja stoji iza vašeg brenda i vrednosti koje zastupate, ponudite im razlog da govore o vama. To možete na više načina – od kreiranja neke urnebesno zanimljive objave koju će ljudi rado da dele i koja će da postane viralna, do organizovanja nekog lokalnog događaja. Ne morate biti opširni. Budite zanimljivi i redovni.
5.Geotagujte sve što objavljujete. Time ćete Googlu poslati jasniji signal o tome gde radite, a on će to u adekvatnom trenutku proslediti vašim potencijalnim klijentima.
6.Napravite lokalni događaj – recimo druženje, žurku, promociju, humanitarnu akciju za pomoć mekoj osobi iz vašeg mesta ili bilo kakvu aktivnost koja se uklapa u vašu priču. Najbolje je da ima loklani značaj kao što je proslava nekog lokalnog događaja. Organizujte mesto, vreme i naravno na vidnim mestima stavite do znanja da baš vaš brend stoji iza toga. Time stvarate jaču društvenu i emotivnu povezanost korisnika sa vašim brendom.
7.Napravite lokalno targetiranu reklamnu kampanju.Jedan od jednostavnijih načina da to uradite jeste reklamiranje na Facebooku. Ova opcija vam pruža mogućnost da svoje objave sponzorišete i predstavite publici koja se nalazi samo na vašoj lokaciji.
8.Prilagodite kampanju i svoj nastup lokalnom nivou. Razmislite, možete li u svom nastupu online upotrebiti neke jezičke specifičnosti vaše lokacije ili istaknuti tradiciju mesta u kom radite i živite. Na primer, ako imate restoran, možete graditi brend oko priče o tradicionalom šumadijskom podvarku, leskovačkom roštilju ili slično.Upotrebite ljude za svoju priču.Da li postoji neka uticajna osoba u vašem mestu? Za lokalno brendiranje na internetu ona će biti mnogo značajnija nego na primer Šakira koja u vaš grad nikad nije kročila.
9. Sponzorišite lokalne sportske klubove, događaje i manifestacije i pohvalite se time na internetu i na društvenim mrežama. Vaše prisustvo na takvim manifestacijama učiniće da vaš brend bude cenjen i prihvaćen kao deo zajednice u kojoj živite i radite.
10. Povežite se lokalnim medijima, kako offline tako i sa onim online. Danas gotovo svako mesto ima svoju online prezentaciju, kako u vidu stranice, magazina tako i u vidu FB strane. Nađite način da zauzmete mesto na njima. Neka pričaju o vama ili sami ispričajte svoju priču i poradite tako na svom online brendiranju.
Možda se pitate, da li vam je sve ovo zaista potrebno za jedan lokani biznis?
Pod uslovom da želite da uspete – jeste. U današnje vreme internet reklamiranje nije stvar izbora.
Vaši potencijalni korisnici su online, pa nema izgovora da ne budete i Vi.
Oni komuniciraju na taj način, dele iskustva, savete pa brendiranje jeste važno i za poslove koji deluju lokalno i koji svoju delatnost obavljaju samo na određenoj teritoriji.
I zapamtite: Brendiranje nije ono što vi mislite da pričate o vašem poslu, već ono što drugi, a najviše vaši korisnici, pričaju o vama.
Šta kada razvijete svoj brend i lokalno poverenje?
Pa, posmatrajte to samo kao prvi korak. Kada njega napravite možete početi da širite svest o vašem brendu i po drugim gradovima i da stvarate nacionalni brend. Ali o tom potom…
Pratite me na društvenim mrezama:
