Politika privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako EkoVerzum d.o.o. („mi“, „nas“, „Agencija“) prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika sajta mariopilar.com („Sajt“), u skladu sa GDPR i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

2. Vrste podataka koje prikupljamo

• Ime i prezime
• Email adresu
• Broj telefona
• Naziv firme i zanimanje (ako se unesu)
• IP adresu i tehničke podatke o uređaju
• Analitičke podatke o poseti (putem Google Analytics, Meta Pixel i sličnih alata)

3. Način prikupljanja

Podaci se prikupljaju putem:

• Kontakt formi
• Prijave na newsletter
• Zakazivanja besplatnih konsultacija
• Kupovine digitalnih proizvoda
• Alata za analitiku i praćenje aktivnosti korisnika.

4. Svrha obrade

Podatke koristimo za:

• Odgovaranje na upite i komunikaciju s korisnicima
• Slanje informacija o uslugama, proizvodima i edukacijama
• Slanje newslettera (uz prethodnu saglasnost)
• Analizu saobraćaja i unapređenje korisničkog iskustva
• Remarketing kampanje i personalizovane oglase.

5. Pravna osnova

Obrada podataka se zasniva na saglasnosti korisnika, izvršenju ugovora, legitimnom interesu Agencije ili zakonskoj obavezi.

6. Kolačići

Koristimo kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti Sajta i analizu poseta.
Korisnici mogu onemogućiti kolačiće u podešavanjima svog pregledača, ali to može uticati na prikaz Sajta.

7. Newsletter i povlačenje saglasnosti

Korisnik može u svakom trenutku povući saglasnost za primanje newslettera klikom na link za odjavu koji se nalazi u svakom mejlu ili slanjem zahteva na mario.pilar.digital@gmail.com.

8. Prenos podataka van EU

Određeni podaci mogu biti preneti u zemlje izvan Evropske unije putem servisa kao što su Google Analytics i Meta (Facebook/Instagram), u skladu sa njihovim pravilima zaštite podataka.

9. Obrađivači podataka

U obradi koristimo proverene partnere i servise koji deluju kao obrađivači podataka u naše ime, uključujući servise za email marketing, hosting, naplatu i analitiku.
Svi partneri postupaju u skladu sa GDPR regulativom.

10. Bezbednost podataka

Sajt koristi HTTPS protokol i bezbednosne servere.
Preduzimamo sve razumne mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka.

11. Period čuvanja

Podaci se čuvaju dok postoji svrha obrade ili dok korisnik ne zatraži brisanje.

12. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo da:

• zatraže pristup svojim podacima,
• isprave netačne podatke,
• zahtevaju brisanje („pravo na zaborav“),
• povuku saglasnost,
• ulože prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi privatnosti, korisnici se mogu obratiti putem e-pošte: mario.pilar.digital@gmail.com

14. Promene politike privatnosti

Agencija može povremeno ažurirati ovu politiku. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objave.